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拼多多商家管理平台电脑版

  v2.4.1
  • 软件大小:112MB
  • 更新日期:2021-04-19 23:53:00
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类别:应用软件
  • 软件授权:免费版
  • 软件官网:
  • 适用平台:PC
  • 软件推广:无推广

推荐理由:一软商家后台管理平台软件

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拼多多商家管理平台电脑版是一软专门为拼多多商家用户们精心设计的商家后台管理平台软件。后台中的所有操作如商品的上下架、资金的提现、买家收货订单等重要信息都是在这里实现的。拼多多购物平台是通过沟通分享的社交理念来实现拼货热潮的,无不例外,商家用户也可以通过这样一种观念在这款拼多多商家管理平台电脑版上与其他拼多多商家进行相互的沟通以及商品价格等重要商业信息的交流。这不光为众多拼多多买家谋取了福利,更为广大商家用户们取得了更多的订单和商机。这软平台软件的功能也十分丰富,不仅有详细的买家订单可供查看,还有具体的商品类目分布,可随时查看到自己所想商品的所有推荐信息,并且商品的更详细的信息也将通过以图片,gif等各种形式展示出来,给广大买家们更多的选择。对于订单物流相关问题,平台会给出一个具体发货规则,所以各位商家用户不用担心因发货而导致被买家物流投诉等更加棘手的问题,该软件会给大伙一个满意的规则解释。下面就随小编来详细介绍一下拼多多商家管理平台电脑版的具体用法等信息,赶紧下载体验一下吧。
拼多多商家管理平台电脑版

使用教程

1、拼多多商家管理平台程序本身无需安装,只需双击“拼多多 管理后台.lnk”即可进入网页版拼多多管理后台
2、进入之后,输入拼多多的账号名,并输入密码和图形验证码,完成点击确定
3、点击页面上的客服平台,进入到聊天页面,如有客户咨询商品详情,该页面都会有提示,你可以和客户进行聊天,如客户有下单,在聊天页面的个人订单下面也会有提示。可以将订单情况和客户很方便的对应起来
4、回到后台管理页面,查看订单情况,详细的订单信息会在页面上呈现出来。有订单的成交记录,收货人信息,成交时间和物流信息
5、然后订单后面的”查看“,有买家收货的详细信息。如客户收不到快递,或者中间地址是否有问题,也可以进入订单的详细页面进行确认下
6、在左侧商品列表里面,可以看到自己拼多多上在卖商品的情况,可以对该物品进行编辑,安排上下架
7、左侧菜单栏里面有个账户体现,点开可以看到自己帐号里面的余额情况。之前拼多多系统是规定,体现余额是大于等于1000才可以提现。提现到银行卡里面需要自己进行设置,设置成功后,金额会直接提现到在自己设定好的卡里面

功能特色

1、支持订单查看,这里详细的订单信息会在页面上完美的呈现出来
2、可显示订单的成交记录、收货人信息、成交时间和物流信息等内容
3、拥有详细的买家收货信息,如客户收不到快递,或者中间地址是否有问题,也可以进入订单的详细页面进行确认下
4、可自定义买卖商品的信息,包括商品信息、价格及规格等信息,安排上下架
5、支持现金直接提现到银行卡上,银行卡用户可自定义
6、拼多多商家管理平台支持帐号余额一键查看

软件功能

一、商品类目
现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目
二、具体功能
1.拼多多用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品
2.拼多多凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西

操作教程

1、如何拍同一个连接里不同sku的产品?
客户需要几件,您就让他拍几件,不用开多个团,然后让他把详细的sku发给你,你备注上,发货的时候,按备注发即可
2、物流投诉异常处理,怎么查看,怎么处理?
这个问题,您需要留意几个指标,第一个指标如上图标注“1”处,如果看到这里,有数字了,请立即店家查看,所有客户昨天投诉的订单,会出现在这里,请及时处理!再等隔天,就看不到详细订单信息了
第二个指标,是“近30天物流服务异常订单数”,这个订单是是根据上面第一个指标来的,上面处理不及时,客户会重复投诉哦!这个指标需要及时控制好,超过类目5倍值,店铺也是会受到相应惩罚的哦
3、回复率的问题?
回复率不合格的后果,相信大家都知道,我就不再赘述了
客服回复率统计时间是早上8:00--23:00,这段时间,您需要回答所有客户的咨询(包括广告等),您可以同是登录手机端和电脑端的客服工具。
回复率千万不要超过一小时,同时,设置好自动回复和常用问题的回复。
这里需要注意一点,如果自动回复上面还显示有分钟数计时的,那你需要重新回复,如果没有,说明自动回复成功,不计时间了
4、发货问题和物流信息?
很多新人都不知道平台的发货规则,我这里给大家简单介绍下:成团后48小时内发货,这个规定会直接导致您是否有延时发货哦,也就是常说的,点单时间不要超过48小时
发完后,接下来两个指标是考核是否虚假发货了,也就是发货后,24小时是否有揽收信息。
如果没有判定虚假发货,揽收信息与物流运转信息之间也是24小时。
再次告诫虚假发货罚款,48小时内发货,上传单号后24小时,一定要保证有物流跟踪信息。如无法保证,不如不发!这被罚款很不应该。新商家们,先了解好拼多多罚款规则再学习如何运营
5、北京订单发货的问题?
近期由于两会的原因,导致北京天津及河北部分城市快递不能揽收!处理方式如下:管理后台---商品列表--点击暂缓发货
6、如何对接运营?
新手不要急着对接运营,因为对接运营是有条件的哦!
我这里先告诉大家,大家保存一下!检查您的后台近30天的成交额度是否超过1万元,注意哦,是自然成交额度哦,不要刷单的!
如果条件达到了,您可以先关注多多的官方客服商家版的,里面点击联系客服,可以填写申请对接运营的申请表,如果审核通过了,会有站内信通知的,您多留意站内信即可
7、一个客户多个订单发货的问题?
只要确保客户的收货地址、收件人、联系方式全部一致,可以用一个单号发货哦!(不要做违规的事情就行哦!)
8、拼多多运营 关键字选词与优化
拼多多搜索引擎选词第一重点为下拉框,这些都是热搜词,其次扩展词,更精准的抓住你的客户群体。
如你的产品,有了一定销量与评价,竞争款中价格品质也都有优势,就是量起不来。不妨试试优化关键字,增加些词,删除多余词(并不是多就好)
9、平台商品排名规则是根据什么来的?
平台类目商品的排名是按照一段时间的商家商品上新时间,销量,价格,质量,售后,商品评分等综合因素,进行排名更新的。

相关问题

(1)拼多多退款退到哪里?
你用什么支付的,你用微信支付的就退到零钱里面,你去银行卡支付的就会退到银行卡里,有些不可能很快到账。
1、在退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
2、在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户
(2)拼多多如何退款?
一、仅退款
1.在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
2.如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。
3.退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4.商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
二、退货退款
1.在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2.如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费
3.退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请
4.退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户

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