鲁班到家app

v2.3.4安卓版

一款家居行业的领先售后服务应用

软件大小：103.46MB
更新日期：2024-07-19 15:24:07
软件语言：简体中文
软件类别：生活服务
软件授权：免费
适用平台：Android
软件评级：
软件开发者：成都恒芯通科技有限公司
软件备案号：蜀ICP备2021007634号-10A

网友评分：10分

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软件介绍

鲁班到家app是一款家居行业的领先售后服务应用。这里聚合了百万优质师傅，覆盖卫浴、家具、家电等多个品类。无论是配送、安装还是维修，只需轻轻一点，专业师傅即刻上门，全程把控服务质量，让您省心无忧。还服务才能赢得口碑，用专业的服务为您打造舒适家居生活。

在鲁班到家app，坚持公开透明的收费标准，在预约服务前就能清楚了解费用详情。无隐形消费，无额外加价，承诺给您最公平合理的价格。针对不同服务项目和需求，提供详细的价格参考，帮助您做出明智选择。选择这款app，就是选择了一个值得信赖的收费体系，让您的每一分钱都花得明明白白。

如何在鲁班到家app下单

1、启动应用后，点击底部的“快速下单”按钮。

2、挑选需要的服务类目，并简述服务需求，上传相关的图片，填写上门服务信息后，发布服务即完成下单流程。

常见问题

服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？
在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。
如何对师傅进行投诉？
操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。
一个订单可以申请几次退款？
每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。
退款成功后多久可以到账？
订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。
退款拒绝后如何向平台申请介入？
若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁，客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。

软件特点

1、成本节约：利用LBS技术实现就近派单，去除不必要的中间环节，有效降低服务成本。
2、师傅资源丰富：鲁班到家app拥有超过10万名高质量技术工人，服务网络覆盖全国600城市及3000多区县。
3、订单快速匹配：借助强大的数据处理能力，实现98%的订单秒配，确保师傅在12小时内预约服务。
4、服务满意度保障：及时处理售后服务问题，实行差评免单政策，提供安装后一年的质保，以及7天免费检修服务。